vol 1 初メッセージ
ｖｏｌ 1 初メッセージ
さて、この度ｎａｍｂｕホームページデビューにともなって、「トップからのメッセージ」を立ち上げることにしました。 正直言って社内向けの文章作成やメッセージは結構得意な分野ではあるのですが、ブログとなるとスタッフも含めて不特定多数の方が見られる訳で、また自分たちのブログをたちあげるなど考えたこともなかったくらいですので、何をどうしたらよいかとまどっている次第です・・・
今回のホームページデビューにあたって、まずは２０年前にｎａｍｂｕをオープンさせた当時を回顧しながら、その中でも、一番に気付いた事をまずかいてみようと思います。
２０年前にｎａｍｂｕをオープンさせる前に稚拙＆幼稚ながらも、自分が書いた手書きの「コンセプト」が保管されていました。
タイトル［ＫＡＮＡＺＡＷＡのヘアー変えますよ］
また別紙に「３つの決意」と題して書いてありました。
１．金沢で、石川で、北陸で、ＮＯ．１になり、いずれは日本を代表する美容室になること。ＮＯ．１と言いいましてもいろいろな事がありますが、私共ｎａｍｂｕでは、とにかくプロの集団になる事を第一の基本とし、ハイクオリティー・ハイセンス・ハイスピードをコンセプトにヘアーの質は言うまでもなく、人や物や器・・・ｎａｍｂｕが関る全ての物に対してこだわりを持って追求し続ける。
２．何事にもチャレンジしていくという姿勢を持ち続ける。人間の思い入れの深さは、不可能も可能にできると出店に際し、感じた事はたくさんあるし、さまざまな困難も現に思い通りのオープンまでたどり着く事ができたと改めて感じました。この思いを持続し恩師であるＳＨＩＭＡ先生の教えを、具体的に行動に移し、いつの時代もぶれないｎａｍｂｕでありたい。
３．ｎａｍｂｕはお客様と共に共感できるスペースを作り上げる。ｎａｍｂｕではどのジャンルのお客様を問わず、ヘアーに興味があり、今よりも素敵になりたいと思っているお客様を熱烈歓迎の姿勢で望みたいと思っていると同時に、美容室がお客様を選ぶのではなく、お客様から選ばれる美容室作りを目指し、まさに美容室はｎａｍｂｕでなければだめだと言われるまで自分磨き、スタッフの教育に情熱を注いでいきます。（本文全て掲載）
２０年前のｎａｍｂｕさん！！２０年後のｎａｍｂｕさん！！今も変わらないね！！あんたは！！熱いよ！！燃えているよ！！もちろん２０年前とは技術者のステージから経営者へのステージへと随分進化しているけど、想いが同じである事が何よりも嬉しいかな。自分で読み返してもちょっと感激している自分がそこにいるよね。
いろいろな方の協力を得て、１つのことを成し遂げようとするときに、何よりも大切なことは・・・我々トップが、どんなメッセージを送って行くかが、すごく大切ではないかと思います。ある著書のなかで書かれてあったことに、「言葉に魂をこめる」という意味で「言霊」という言葉が紹介されていました。
トップがどんな「言霊」を発するのか？
いろいろな企業や会社のトップの方たちは、皆さんそれぞれにされています。 我々はどうすれば良いか？ と思ったときに、店内のミーティングだけでなく、こういうオープンな場で、皆さんが見ているこういうところで、「宣言」していくことがとても大切なのではないか？と思って、今こうしてスタッフに笑われながらパソコンとむきあっています。
このブログは、まずお客様が御覧になるでしょう。業界の関係者の方やこの世界に憧れる、若い方も見ると思います。そんな方達に、ｎａｍｂｕの目指すもの、考え方、将来の夢、スタッフの想い、お客様に対する想い・・・楽しいことや、大変なこと、感動したことや、悲しかったこと。 様々なことを伝えていくことによって、ｎａｍｂｕをより理解していただけたらと思っております。
また、それを発信する我々も、そこに責任をもって、未熟ながらも「言霊」を語っていくことによって、自らが成長していかなければと考えております。スタッフに「何か」を求める前に、まず我々自身が成長しなければ・・・
そんな想いをもって、これからスタートしていきたいと思います。
これからも、ｎａｍｂｕ共々よろしくおねがいいたします。
ｎａｍｂｕ 代表 南部 陽